近年来，煤炭运销分公司以为天隆集团创造效益最大化为宗旨，在煤炭销售市场中坚持用两条腿走路，除神华市场外，自销成为天隆集团增收创效的主要途径之一。

2007年的一段时期，由于国家政策及煤炭市场变化，加之受铁路、进车等诸方面因素的影响，出现了生产销售不均衡现象。部分客户购煤量明显减少。

对于这种情况的出现，他们采取主动出击，在开辟新用户方面寻求新的机遇。因此，他们多次召开客户恳谈会和座谈会，共同分析政策形势，虚心征求意见建议，多方搜集信息。最终通过座谈、考察、调研，经过认真筛选，和新的用户建立了较稳定的供煤关系。他们明白：只有为客户提供应该获取价值的有效机会，才能保持和造就你的忠诚客户，自己才能在市场竞争中取得主动权。2007年全年总销量1040.75万吨，自销占246.74万吨，效益占全年效益7.14亿元的31.05%；2008年自销部分实现利润5.84亿元，占全年效益的28.7%。

同时，他们坚持开拓、发展和稳定包神线以北的外销自有市场，以组织北线新运力为手段，大量保持与调节天隆集团煤炭外运的均衡性，保持生产的稳定性大力推进北线自销市场的工作。以提高服务质量和诚信经营为宗旨，牢牢巩固北线运力市场的运力占有率。注重与实力强、信誉好的重点客户保持良好供需关系，确保煤质内在、外在质量的稳定， 确保含块率；坚持快速装车作业。

铁路方面对严格限制车皮吨位几近苛刻。导致客户普遍亏吨。他们及时邀请铁路部门的有关负责人参加客户洽谈会，商讨共同解决的办法。强调从自身入手查找原因。从平车作业和当班站长落实责任上狠下工夫，亏吨现象基本得到了遏制，避免了问题的拖延和负面影响的发生。并向客户作出郑重承诺：整车亏吨在100吨以上给予赔偿。这样做既维护了客户的利益，又体现了本身的诚信，也促进了销售工作环节的严谨。

在管理体制上，他们确立了以销售为中心的经营战略。严格“保价销售”，他们也叫：价格跟进。具体做法是：不断调研周边煤炭市场（保证价格不滞后）。1、电话咨询每天的坑口销售情况；2、最少每周在外购煤各矿进行一次现场调研，在保证煤质的前提下，力争价格不过夜；3、熟悉了解周边站台的运营情况，及时掌握各个时期不同煤种售价、趋势、变化，把搜集到的情况及时向上级汇报，便于决策层随时掌握市场动态，根据这些信息，集团煤炭定价领导小组可及时、科学、合理调整售价。