对事管好管住 对人理清理顺：

“管理”二字两重含义，一为管，这里最直接地是“看住、管住”，同时，不

仅要管住还要管好，要管得恰到好处。

“管理”另一层含义是“理”，即“协调”，协调主要是人与人之间的协调，

主要是指在自己职权范围内，合理地选择、优化和配置人力资源，恰当地理顺人际关系，形成和谐的局面。

安全可掌控 遵章是准绳：

安全对于天隆集团这样的企业非常重要，这里讲安全理念，我们主要从生产安全这一角度考虑。

失去了安全，一切已经在现在葬送，一切已经无从谈起。失去安全虽然如此可怕，但安全却是可由自己掌控，安全就在自己的手中。

这条掌控安全的生命线就是遵章守纪。遵章守纪是生命的守护神，是生命的守望者。一旦越过了遵章守纪这条生命线，危险随时都会降临。所以，要时刻注意到：“遵章守纪保安全”，并且只要遵章守纪就可保证在工作中的安全。

生产优质产品 成就幸福人生：

生产所追求的是产品的不断优质，不断地提高质量。产品质量的不断提高，产品品质的不断提升，企业竞争力就会的不断增强，从而使企业得到更大的发展，而企业的更大发展是员工幸福的生活的基础和源泉。所以，广大员工生产的不仅仅是在产出一件件冰冷的产品，更是在造就着自己的幸福人生。

产品的优质与个人幸福生活息息相关，要过上更加幸福的生活，就要生产出更加优质的产品。

快乐工作显价值：

天隆员工要把“工具性”工作观转变为“创造性”工作观，看到自己的工作是在创造价值，从而在工作中体会到乐趣和快乐，这是现代职业精神中的优秀品质，只有从工作中体会到快乐的人，才能把工作做到优秀，工作才华与工作品质才能不断地提升。

雕琢精品成不凡：

天隆员工要把每一份工作，哪怕是日常琐碎工作，都像艺术家对待自己的作品那样去精雕细琢，自己的每一份工作成果，都是自己的一件精品，都要力争完美。以这样的工作观指导自己的工作，工作必然越做越好，工作成就必然会越来越高，从而成就不凡人生。

同心为先 合力为本：

一群人由制度组合在一起，并不一定就组成了一个团队，作为一个团队，首要的条件是思想观念一致。保持思想观念的一致，保证价值观的统一，从而达到同心同德，这是团队的基石。

团队成员同心同德，达到心往一处想，就能做到劲往一处使，形成巨大的团队合力，成就伟大的事业。

质量是未来：

企业靠什么走到明天，企业为什么有未来，是因为自己的品牌，自己的口碑，

而品牌口碑靠什么树立，要靠过硬的产品质量。放弃对质量的孜孜追求，也就放弃了自己的未来，也就是在自毁前程。

而对于天隆提供的各项产品来讲，产品优质是质量的根本，是质量的核心。天

隆人要围绕产品优质这一核心，全面提升自己的产品质量，赢得客户，赢得未来。

产品显人品：

优秀的产品要靠生产者优秀的人品来保障，反过来又是人品的体现，生产者要

把个人的毁誉与产品质量联系起来，要知道，生产出优质的产品，同时也在不断地升华自己的心灵，不断地提升自己的个人品质。

主动创造成功：

主动是执行中的优良品质，也是执行中的最高境界，今天，为什么把信送给加西亚的罗文，受到全世界的人，各行各业人的推崇，因为，罗文身上体现了优秀的主动精神，今天，企业需要罗文这样的员工，军队需要罗文这样的士兵，政府需要罗文这样的公务员，罗文是以自己的主动创造了成功。天隆集团的执行理念，提出“主动创造成功”，就是希望天隆员工都要做罗文式的人。

履责不找借口：

成功的人总能找出完成任务的办法，矢败的人总能找到失败的借口，要想执行，就必须做到“不找借口”。

每一名天隆人在责任面前，都应当把镜子转向自己，首先看到自己的责任，就不应当归罪于外，指责别人。责任全由我开始，为履行责任找办法，绝不为推卸责任找借口。一丝不苟地完成自己的本职工作，毫不动摇地坚守自己的工作岗位，坚决执行企业的决定，是天隆人的执行理念，在忠于职守面前，任何人都没有任何借口。

学习成就未来：

天才是1%的聪明加上99%的勤奋，一个勤奋好学的人，一个善于学习的人，一定就能够成长为人才。在这里讲的学习，除了学习书本上的知识，更重点强调书本上的知识在实践中的运用，实践是学的高级阶段，要不断地去运用知识去实践，去工作，去实干。

而人才在停止学习之后，随着时间的推移必然要变成平庸，有人测算，一个大学生在他毕业的时候，其大学期间所学知识，已经有50%老化，今天，随着信息时代的来临，知识老化的速度在加剧，不能够持续学习的人才也会飞速平庸化，也就失去了未来。

今天是知识经济时代，天隆集团大力提倡学习之风，造成人人勤学习，人人争成才的局面和氛围。在人人成才的氛围中，天隆集团也就拥有了自己的未来。

才以德能为标：

什么样的人是天隆的人才，衡量标准有二：首先是德，其次是能力；这里讲的 德主要是讲对天隆文化的认同，是与天隆集团同心同德，是全身心地投入到天隆，与天隆一条心的同路人。这里讲的德，其次是指个人道德品质，企业对员工个人道德品行的关注，不是窥探个人隐私，而是一个人的品德是一脉相通的，个人品德的优良，与敬业精神的优良是一脉相通的。

酬以绩效为尺：

每一个天隆人的获酬尺度只有一个，那就是业绩与效果，就是为天隆作出的贡献，除此之外，绝无其它。这里讲的酬，既有物质上的报酬，也有精神上的奖励，职位上的提升。

天隆的人才理念，是对天隆核心价值观最直接的体现，是天隆核心价值观在人才观上的诠释和应用。

践行环保贻福子孙：

搞好环保工作不仅是响应与执行国家政策，更是造福子孙后代的功德事业。践行环保就是要给子孙后代留下一片尚未污染的土地，留下一片蓝天，留下一片尚可生存的土地，这是直接关系到人类生存与延续的大事。

自觉开展环保事业是一项光荣的事业，我们倍感自豪，因为这是一项以利子孙，造福后代的事业，今天的环保，是明天子孙的幸福，今天对环境的肆意践踏，明日，子孙们就失去了生存的环境，生存的空间。今天，我们搞好环保事业，我们存留子孙的生活家园，也一定会受到今人与后人的尊敬。

抢天时 结人脉 用地缘 果敢决策：

充分利用好国家产业政策；充分把握经济大发展、能源需求旺盛的极好时机，快速发展壮大自己。

充分利用好诸如原属神华、神东的人脉关系网络，同时发展新朋友，拓展新渠道，亲人是父母给我们带来的朋友，而朋友则是我们自己找来的亲人；有了亲人朋友的呵护，我们才能走的更顺。

要充分利用好陕北、蒙南这一国家重要能源基地的地缘优势，利用好陕北、蒙南当地政府求发展、百姓求富裕的地缘特点，快速发展、科学发展，将自己做大做强。

当一个商业决策看到了1 00%杷握的时候，肯定已经失去商业价值，已经是一哄而上泛滥的事情。要把握先机，走在别人前面，就要敢于冒风险，决策要果敢。

源于品根于安：

天隆人对于效益有着这样的认识：安全是效益的基础，从宏观上的政治安全、社会责任安全，资本投资安全，到微观上的生产生活安全。同时天隆人在安全的基础上要追求合理的经济效益，所以，效益源于生产安全与产品的优质。即“源于品根于安”。

润企业惠员工：

同时，天隆在效益面前，还要保证个人利益与企业效益共同增长，企业效益既要保证企业的持续发展，也要使员工的生活得到持续改善，也就是：“润企业惠员工”。

竞自我求上进：

竞争是自我能力的竞争，是以自己之进步超过竞争对手，能够使自己在竞争中

获胜的只有自己的进步，竞争的本质是自我竞争，是自身对自己能力的竞争，竞争的过程是自己争取不断进步的过程。

帮伙伴达共赢：

竞争绝不是与竞争对手在外部互相打拼，互相倾轧，有你无我，不择手段打到

竞争对手。竞争对手之间，要讲究合作，追求共赢。一个人的力量，不足以撑起一个企业，一个企业的力量不足撑起

一个行业。

尤其在集团内部竞争，更要讲究伙伴关系，只有团队伙伴互相帮助，合作共

赢，才能使企业发展壮大，而这些人之间也在不断地相互学习中取得不断的进岁和成长。

把竞争对手当作伙伴来看待，追求共赢，应当是现代人所具有的竞争理念。

大胆想象新思路 勇敢尝试新办法：

要想创新，要创新就要有胆量，就要大胆地想象，如果想都不敢想，想都想不到，也就谈不上能做到，更谈不上创新。

其次就是要勇于尝试，就要大胆地去做，去实现自己的想法，想到了不去做，不去想办法，也不可能把想象变成现实，也就我所谓创新。

天隆集团的创新理念，就是要突出大胆与勇敢。新思路新方法一定要大胆，尝试新思路新方法一定要勇敢。

科学把控 持续为本：

很多企业在发展的冲动中消失，招致失败的原因可能多种多样，总体来讲，都是没能科学地把控好节奏，没能做到科学决策持续发展。没能做到科学把控。科学把控就是要一步一个脚印踏踏实实地发展，在坚实的基础之上发展。

对于发展节奏的把控，就是要以持续发展为目标，今天的企业都在梦想建成百年老店，就是对持续发展的追求。

服务发自内心 追求客户忠诚：

客户是上帝，客户是天隆服务的起点与终点，为客户服务要有发自内心的诚意，要真心为客户服务。

天隆人的服务不仅仅是使客户满意，而是要给客户带来惊喜，要给客户带来超值服务，要超越客户的期望，并且要从客户满意达到客户忠诚，从而培养一批始终信赖自己的客户。这样，天隆人必将立于不败之地。

诚可安身：

“诚”是一家企业的最基本品德。一家企业可以不追求卓越，可以不承担更多的社会责任，但一家企业却不能坑蒙拐骗，一家失去了起码“诚实”的企业终将灭亡，这方面有过很多教训，曾居世界500强第七位的安然公司，因做假账轰然倒塌了，中国的三株、飞龙等大做虚假广告的红极一时的企业灭亡了。

 信以立命：

“信”是讲信誉，是信守承诺，即俗话所讲的“说到做到”。一家企业如果不能兑现自己对客户的承诺，一定会被客户所抛弃，企业的命运就是倒闭灭亡。

信守承诺，是企业得以立命的基础，在此基础上，企业在其它各个方面的完善下，企业命运可以长久，企业可以屹立商海不倒。

实业做精 资本做活 乘时趋势 大胆决策：

企业要充分有效地运用好自己的资源，合理分配资本投入，首先要做精实业，在做精实业上，要有所为与有所不为，也就是在自己竞选的行业上做精做强。

企业做精实业，打下自己生存和发展的基础，保证企业最基本的生存和持续。

今天，企业要快速，跳跃式发展，资本运作非常重要，要有效地整合资本，做活资本，以资本运作迅速做大，做活资本，就要敢为人先，要有魄力，有开拓性。

节用一点点 品味节节高：

中国传统文化中，  “面子”文化相当浓重，为了面子不惜铺张浪费，同时，在大企业中，员工往往危机意识不足，总以为大家大业，铺张一点无碍大妨。

天隆的节约理念就是要告诉广大员工，  “铺张”绝不是什么光荣的事，节俭是高尚人生品味的表现，每位员工在工作生活中，对办公用品、原材料等等的一点点节约，绝不仅仅是一点物质上的节省，更加体现了节约者的人品，节俭习惯的养成，一个人的人品也会节节提升。

这种节约理念一旦树立，不但会因资源的大量节约而产生重大的经济效益，同时，也会不断改变天隆的风气，从而提高工作效率。

一个单位一标杆：

天隆集团的整体形象要由天隆集团的各个组成单位的形象来体现，天隆的每一个下属单位都树立起良好的形象，也就树立起了天隆集团的形象。

天隆集团的每一个下属单位都要在自己所处的行业，所处的地域成为标杆企业，天隆集团的形象也就在每一个下属单位的形象梳理中，积累品牌，积累口碑，

天隆形象也就这样建立起来。所以，提出：  “一个单位一标杆”。

一名员工一面旗：

同时，每一个天隆人都是天隆形象的传播者，每一个天隆人在与客户接触时，都必然在展示一面天隆的旗帜。  “天隆人”的形象，在每一个天隆人的一言一行中逐步形成。所以：  “一名员工一面旗”。

以品创牌 以牌立业：

品牌是口碑，是企业声誉的积累，是客户对企业长期稳定的评价。优秀的品牌是企业的无形资产，是企业基业长青的基础和保障。

今天是品牌竞争的时代。没有一个良好、成功的天隆企业品牌，就很难有天隆的基业常青。天隆生产的每一个产品，天隆提供的每一次服务，天隆的每一次对外活动，都在一点一滴地塑造着天隆的品牌。

物质资源有限 市场开发无限：

物质资源无论多么丰富，也是有限的。但市场资源是无限的。天隆人要牢固树立科学发展观，始终保持不断进取的精神状态和昂扬斗志，为企业创造更多的市场资源。天隆人应当充分利用比较优势，抢占发展机遇，努力把天隆优势资源最大限度地转化为市场资源，推动天隆实现可持续发展。